Number: 2861334
Country: Hungary
Source: TED
Pénzügyi kereskedési és számlavezetési rendszer rendszerkövetési és üzemeltetési támogatása és felhasználói licencek beszerzése.
1054 Budapest, Hold u. 4.
1 db Pénzügyi kereskedési és számlavezetési rendszer rendszerkövetési és üzemeltetési támogatása és felhasználói licencek beszerzése.
Szolgáltatások:
— Bejelentés fogadás és feldolgozása, kiszállás,
— Hibaelhárítási szolgáltatás,
— Telefonos vagy e-mailes támogatási szolgáltatás, Help-desk,
— Support (egyéb támogatási) szolgáltatások,
— Rendszerkövetési szolgáltatás,
— ClavisMobile rendszerkövetési szolgáltatás.
A Szolgáltatás részét képezi az SLA (Service Level Agreement – szolgáltatási szint szerződés) tevékenység havi átlag 100 órában történő ellátása.
Pénzügyi kereskedési és számlavezetési rendszer rendszerkövetési és üzemeltetési támogatása és felhasználói licencek beszerzése
Dorsum Informatikai Fejlesztő és Szolgáltató Zrt.
1012 Budapest, Logodi u. 5-7.
12657496 2 41.
Kbt.148.§ (3)-(9).